Centre d’assistance technique
Assistance hors pair 24h/24, 7j/7
SkyVision gère et entretient de nombreux centres d’assistance technique (NOC) multilingues à travers le monde. Disposant d’un personnel professionnel, ces centres assurent la surveillance des systèmes de communication de SkyVision et de ses clients, ainsi qu’un service clientèle et une assistance technique pour les clients. Les techniciens et les ingénieurs expérimentés de SkyVision sont disponibles 24h/24, 7j/7, pour apporter des solutions, réduire à leur minimum les temps d’interruption et vous assurer que vos activités reprennent le plus rapidement possible.
Le fonctionnement d’un téléport de SkyVision est assuré 24h/24, 7j/7, par des techniciens radio-fréquence, ce qui permet une action rapide lorsque cela est nécessaire. En outre, un centre d’assistance technique de SkyVision surveille et contrôle les équipements grâce à un accès direct et répond en temps réel dès qu’une alarme se déclenche dans le système.
Système de sauvegarde
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Prise de décision en
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